勤源科技重塑某高速路段运维范式

案例：从“道路守护者”到“智慧引擎”，勤源科技重塑某高速路段运维范式

在智慧交通建设加速推进的大背景下，某高速公路的机电运维领域正经历一场深刻变革。作为区域交通动脉，此高速路段全长100多公里，日均车流量超3万辆，沿线布设着收费站、通信基站、隧道照明等近万套机电设备。然而，传统运维模式的局限性，长期制约着这条高速的运营效率与服务质量。勤源科技凭借深耕交通领域十余年的技术积累，从实地调研到方案落地，历时多个月，成功为此高速路段打造出一套契合实际需求的智能运维体系。

一、传统运维困局：效率与安全的双重挑战

在勤源科技介入前，某高速的机电运维面临着系统性难题。人工巡检方面，全线仅配备26名专职巡检员，需负责道路、桥梁、设备等多项巡查任务。按照原有排班制度，每台设备平均每7天才能接受一次检查，遇上雨雪天气或节假日，巡检周期被迫延长。2022年夏季，某城段一处通信基站因散热风扇故障未及时发现，导致核心交换机宕机，造成周边3个收费站数据传输中断达4小时，直接影响1.2万辆车的通行效率。

故障定位的滞后性同样突出。由于缺乏统一监测系统，运维人员只能依靠经验和基础检测工具排查故障。2023年初，某收费站出现ETC车道异常，技术人员花费3小时反复检查天线、控制器等设备，最终发现是隐蔽在地下管道的光纤接头松动，这种低效排查不仅增加人力成本，更可能引发连锁故障。此外，纸质工单管理体系漏洞明显：全路段每年产生超过1.5万份纸质记录，因字迹模糊、归档错误导致的信息丢失率高达18%，部分设备的维修历史甚至出现断层，严重影响运维决策的准确性。

二、以痛点为锚点，定制化创新解决方案破茧

2023年3月，勤源科技项目团队进驻此高速路段，通过为期45天的实地调研，走访12个收费站、8个运维站点，梳理出17类典型运维场景。针对这些问题，团队采用"云 - 边 - 端"架构，搭建起机电运维管理平台。在硬件部署上，在关键设备加装温湿度传感器、振动传感器等2300余个监测终端，其中隧道风机等大功率设备还额外配备电流互感器，实现对设备运行参数的毫秒级采样。

平台功能模块深度贴合实际需求。设备监控系统可实时展示全路段设备状态，通过数字孪生技术，运维人员在三维地图上点击任意设备图标，即可查看电压、负载率等12项核心参数。在维修管理方面，平台整合GIS地图与工单系统，当该路段收费站某收费亭工控机触发高温报警时，系统自动生成包含故障代码、处置流程的电子工单，并根据维修人员实时位置、技能资质，精准调度距离最近的3名技术人员，同步推送备件库存信息。

三、解码数据密码：看运维升级如何重塑价值

自2024年1月平台全面投用以来，此高速路段的运维效率实现跨越式提升。自动巡检系统将设备隐患发现时间从平均48小时缩短至15分钟，全年提前预警并处置潜在故障200余起。故障响应速度显著提高，平均到场维修时间从120分钟压缩至45分钟，2024年因机电故障导致的车道关闭时长同比减少58%，为通行车辆节省时间超20万小时。

资产管理的数字化转型带来直观效益。IP地址与设备台账的联动管理，使全路段设备信息准确率从72%提升至99%，备件库存周转率提高40%，仅某服务区一处，每年因避免重复采购节省成本超30万元。更重要的是，平台积累的海量运维数据正在反哺管理优化，通过机器学习算法，系统已能预测65%以上的设备故障趋势，帮助运维团队提前制定预防性维护计划。

此高速路段的运维变革，不仅是技术应用的成功，更是管理思维的革新。勤源科技项目负责人介绍："我们在开发过程中特别注重与一线运维人员的沟通，比如维修工单的手机端操作界面，经过7次迭代才达到满意效果。"这种从实际需求出发的研发理念，使得平台上线后迅速被运维团队接受，用户日均操作时长达到2.3小时。