金融细雨润八桂 服务春风护万家

身穿壮族服饰的建行员工积极引导客户参加消保知识线上答题活动。

建行广西区分行宣传展位摆满反诈标语、消保宣传折页。

建行来宾分行联合来宾金融监管分局现场表演《消保歌“瑶”我来唱》。

清晨，当第一缕阳光掠过民族大道，建行网点的大门被轻轻推开，一名环卫工人接过工作人员递来的温水，脸上漾起会心的笑意；金融宣传周活动的舞台上，瑶族姑娘以清亮的歌声，将金融知识缓缓唱进观众心里；社区活动室内，老人们围坐一堂，专注聆听工作人员讲解诈骗短信识别技巧；柜台前，视障少年第一次触摸到专为他们设计的业务指南……这个9月，一场场生动而温暖的金融知识普及活动，正润物无声地走进千家万户。

1 金韵传馨 瑶歌唱响权益曲 趣玩筑牢安全墙

9月，2025年广西金融教育宣传周启动仪式现场，清亮的瑶歌阵阵回荡。建行青年身着绚丽彩衣，将晦涩的金融知识化作朗朗上口的旋律，这一刻，非遗与现代金融完成了温暖的邂逅。

当天，建行来宾分行联合来宾金融监管分局现场表演《消保歌“瑶”我来唱》节目，将消费者八大权益与瑶族非遗特色元素相结合，实现金融政策、文化艺术与公众教育的有机统一，赢得观众阵阵好评。

与此同时，建行南宁自贸区支行消保知识宣传展区热闹非凡。身着壮族服饰的建行员工手持快板，将财产安全权、知情权等专业术语转化为“非法集资要远离”“合同条款逐条瞧”等通俗话语，让现场群众听得懂、记得牢，进一步增强公众的风险意识；有奖问答互动游戏更是耀眼“明星”，消保知识问答墙、“筷子夹乒乓球”等趣味游戏，将寓教于乐融入其中，让金融知识在欢声笑语中潜移默化扎根公众心中，为大家筑起一道金融“安全墙”。

2 温情伴新 清茶一盏涤尘倦 驿站微凉启新程

广西夏日热浪灼人，环卫工人王阿姨小憩时推开了建行网点的玻璃大门，大堂经理小李及时递上一杯温水，王阿姨感谢地接过了水杯。她注意到，休息区还坐着两名建筑工人和一名正用免费充电器充电的外卖骑手，大家在忙碌的同时也抽空享受片刻的歇息。她对小李说：“你们这个‘劳动港湾’真好，不仅能喝水乘凉，还能看看报纸，手机没电还能免费充电，太贴心了。我歇10分钟就好。”离开时，王阿姨的水壶已装满饮用水。

无独有偶。在“骑士关怀日”活动现场，建行南宁园湖支行的小陈刚把反诈宣传手册摆放整齐，几名穿着蓝色制服的外卖骑手便站到了展台前。“您好，需要什么帮助吗？”小陈擦了擦汗，笑着递上矿泉水。骑手小李接过水后不好意思地问：“我经常收到说账户有问题的短信，这能信吗？”小陈立刻翻开反诈宣传手册，逐页讲解常见的诈骗手法，骑手们静静聆听，纷纷表示今后不会乱点不明链接。“今天学到的知识，比跑一天单都值！”望着骑手们远去的背影，小陈觉得夏日的热风也变得暖意融融。

3 银发伴守 岁月长河稳渡舟 金融厚土安晚年

近日，65岁的韦先生站在建设银行养老金融宣传展板前，眉头紧锁。客户经理小李主动上前询问，得知韦先生很少办理银行业务，上个月其老伴不慎摔伤，持续的护工费让他感到了压力。“像我这种退休人员能申请贷款吗？”韦先生试探着问。小李了解情况后，发现韦先生有企业年金账户，随即介绍了“养易贷”产品，当天下午韦先生就获得了27万元的授信额度，解了燃眉之急。

与此同时，75岁的王阿姨正在建融家园的公寓里准备晚餐。作为社区的首批老年住户，她享受着适老化改造带来的便利：卫生间的安全扶手、高度适宜的厨房操作台、全屋的防滑处理，还有社区人员的定期走访聊天。“以前总担心独居不安全，现在住得安心多了。”王阿姨边说边展示了她在建行金融宣传讲座上做的防诈骗笔记，满脸舒心。

这份“金融为民”的温度，还流淌在不同的角落。近期，建行贵港平南支行“张富清金融服务小队”携带移动设备，上门为93岁高龄的抗美援朝老兵李爷爷办理三代社保卡激活、账户信息变更等业务。临别时，出行不便的老人连声道谢，还即兴创作了一首赞扬诗，让这一刻成为建行人在普惠金融道路上打通“最后一公里”的最美见证。

4 护航成长 指尖点亮星河路 爱心叩响希望门

随着大门开启，一道明亮的光斑在地面缓缓移动。视障学生小华在老师的引导下，第一次走进建行柳州分行的大厅。“你好，我是张叔叔，今天带你认识银行好不好？”“张富清金融服务队”的张经理轻轻牵起小华的手，引导他触摸柜台旁的盲文业务指南。小华指尖缓缓滑过点字，脸上渐露惊喜：“原来银行真的有为我们准备的专属指引。”

智能取款机前，张经理将小华的手放在按键上并耐心指导：“这是确认键，这是退格键……对，轻轻按下去。”当取款机发出点钞的“沙沙”声时，小华惊喜地抬起头：“这是我第一次自己取到钱！”周围响起一阵温暖的掌声。不远处，其他孩子也在体验着人生中很多个“第一次”：第一次辨别人民币真伪，第一次使用存折，第一次了解手机银行。

活动结束后，小华抱着湾宝吉祥物，对张经理说：“以后我可以自己来银行了。”张经理柔声回应：“随时欢迎你来，这里永远有专属于你的服务。要是有人打电话让你转账、要密码，记得先来问问我们。”那天，对于小华和他的同学来说，这个温暖友善的地方，不仅教会了他们如何办理银行业务，更教会了他们如何在生活中保护自己。

5 反诈坚盾 警银携手破迷局 守得万家灯火明

近日，建行桂林解放东路支行里，一名年过七旬的老先生一进门就要求购买2700克黄金，还反复追问：“我今天能不能就把金条提走？”如此急切的大额交易，立刻引起大堂经理的警惕。他一边安抚客户，一边悄悄将情况报告给网点营运主管。凭借多年的反诈经验，主管判断这和“以购买黄金转移涉诈资金”的典型骗局高度吻合，于是立即上报城区反诈中心。

“我就是想给孩子们留点实物黄金，不行吗？”面对询问，老先生情绪激动，坚称自己是正常投资和传承家产。为了稳住客户，银行工作人员以“预约提金”为由暂缓交易，同时与反诈中心紧密配合，展开了一场无声的守护。果然，反诈中心很快反馈称，该客户的特征与正遭遇诈骗的受害人高度一致。当民警与银行工作人员共同劝阻时，老先生仍深陷骗局——原来骗子谎称老人涉及重大案件，需购买黄金“证明清白”。经过一天的多方劝导，老人终于醒悟，连连向银行工作人员道谢。此次警银协作，成功拦截逾百万元资金损失，守护了一个家庭的安宁。

金融知识的普及，从不止于一场活动、一次宣传，它更是融入“劳动者驿站”的每一杯清茶里，镌刻在适老服务的每一个细节，回荡在瑶歌快板的每一声韵律间，更守护在警银携手的每一次行动中。未来，建行广西区分行将继续以创新的形式、温暖的行动，让金融知识如春风化雨，滋养八桂大地，为百姓的美好生活保驾护航。